Die Rolle des Mediators
Der Mediator:
muss als Vertrauensperson von allen Konfliktbeteiligten akzeptiert werden
behandelt alle Informationen vertraulich und sorgt dafür, dass dieses auch die Parteien tun
darf keine eigenen Interessen vertreten, er muss neutral und unparteilich sein
ist allparteilich, setzt sich für die Interessen aller Konfliktparteien ein
bewertet und urteilt nicht
ist verantwortlich für den Fortgang der Mediationsgespräche
hilft allen Beteiligten, ihre Gefühle und Interessen verständlich auszudrücken
sorgt dafür, dass Machtungleichgewichte den Prozess nicht stören
achtet darauf, dass realisierbare Vereinbarungen getroffen werden
kann das Gespräch vertagen oder abbrechen