Die drei Ebenen der Mediation
a) die sachliche Ebene
durch sie wird die Mediation zu einem unbürokratischen und effektiven Verfahren. Hier wird zur Selbstbehauptung, Einfühlung und gegenseitiger Fairness ermutigt.
b) die emotionale Ebene
Die Mediation hilft, destruktive Gefühle zu überwinden.
c) die energetische Ebene
Konflikte werden zügig bearbeitet, wobei Bedürfnisse, Gefühle und Ziele berücksichtigt werden.